Entrega y envío
ARTÍCULOS DE ENVÍO RÁPIDO
Si ha elegido nuestra opción de ENVÍO RÁPIDO (Sin seguimiento), tenga en cuenta que solo le proporcionaremos nuestro comprobante de envío. NO podrá rastrear su pedido. Después de eso, existe el riesgo de que el producto no llegue a su domicilio. Si después de 60 días aún no ha recibido su pedido, lo escalaremos a nuestro equipo de soporte de nivel 2 y le reembolsaremos su dinero, sin hacer preguntas.
MÉTODOS DE ENVÍO Y TIEMPO DE ENTREGA
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Método de envío |
Costo |
El tiempo de entrega |
Mensajero |
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Envío rápido / Sin número de seguimiento |
calculado en caja |
4-6 semanas |
4 píxeles |
Los pedidos se procesarán dentro de los 2 días posteriores a la realización del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento.
*Tenga en cuenta que estos son solo tiempos de entrega estimados, por lo tanto, Phonebibi no garantiza fechas de entrega.
Asegúrese de que toda la información de entrega sea correcta. Si hay información incorrecta o falta, podríamos tener que contactarle para actualizarla, lo que podría causar retrasos en la entrega de su pedido. También podrían producirse retrasos debido al despacho de aduanas.
Es posible que su oficina de aduanas local requiera documentos adicionales y tiempo para tramitar su paquete, lo que puede retrasar el tiempo de entrega estimado.
Su pedido puede ser entregado por la oficina de correos local o por un servicio de mensajería local. Dependiendo de su zona, la mayoría de los pedidos serán entregados por su servicio postal local, por lo que el paquete se recibirá con su correo postal habitual. Si no está en casa cuando se realice la entrega, es posible que el servicio postal deje una tarjeta de aviso para informarle sobre cómo y dónde puede recoger su pedido.
No se realizará ningún arreglo de reenvío en caso de que los paquetes se devuelvan por direcciones incorrectas, direcciones incompletas o por falta de disponibilidad.
RESTRICCIÓN DE ENVÍOS INTERNACIONALES
Actualmente no realizamos envíos a los siguientes países:
· Islas Feroe
· Islas Caimán
· Islas Vírgenes de los Estados Unidos
· Islas Marianas del Norte
· Islas Vírgenes Británicas
· Islas Turcas y Caicos
· Islas Salomón
· Islas Malvinas
· Islas Marshall
· Reunión
· Islas Bouvet
· Islas de Navidad
· Islas Cocos (Keeling)
· Islas Cook
· Islas Heard y McDonald
· Isla Norfolk
· Sint Maarten
· Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur
· Emiratos Árabes Unidos
· Israel
· Irak
· Canarias
· Arabia Saudita
· Sudáfrica
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico tan pronto como se envíe su compra, lo que le permitirá rastrear el estado de su envío.
Para los clientes que seleccionan el envío económico, para rastrear el pedido, pueden visitar Trackingmore o directamente en el sitio web del mensajero:
· PostNL
IMPUESTOS Y ARANCELES
Se pueden cobrar impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras una vez que el paquete llega al país de destino. Estos cargos son determinados por la aduana del destino específico.
El pago de estos cargos e impuestos es responsabilidad del destinatario y no lo cubriremos en Phonebibi. Para más información sobre los cargos, contacte con su oficina de aduanas local.
ADUANAS Y REGLAMENTOS
Usted es responsable de verificar las regulaciones postales locales para conocer los artículos restringidos, ya que no nos hacemos responsables de ningún artículo que no sea aceptado en el país específico.
TARIFAS POR TRANSACCIONES EXTRANJERAS
Si su cuenta de tarjeta de crédito está en una moneda distinta al dólar estadounidense, es posible que se le cobre un tipo de cambio diferente al que aparece en nuestro sitio web. También podría estar sujeto a una comisión por transacción en moneda extranjera. Estas comisiones se determinan según las políticas de precios y comisiones de su banco. No nos hacemos responsables del tipo de cambio de los cargos que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito puedan cobrarle. Para obtener más información sobre las comisiones por transacciones en moneda extranjera, póngase en contacto con su banco.
Los precios de nuestra tienda se muestran en tu moneda local, pero en USD al finalizar la compra. Todas las transacciones se gestionarán en USD a través de PayPal o Stripe en la página de pago.